天天观察：懂车帝抖音二手车业务融合：用户规模1.47亿

DoNews汽车7月4日消息，3日，懂车帝宣布，已与抖音二手车业务融合升级。未来一年，双方将拿出50亿流量扶持好内容、好车源，帮助优质车商成长。同时，发挥技术优势，围绕内容和车源加大双端治理，提升用户信任，最终实现二手车值得买、放心买。

懂车帝二手车业务负责人赵志峰表示，融合后懂车帝和抖音二手车用户规模达到1.47亿，活跃商家账号8.8万个，将持续通过扶持计划和服务升级，鼓励二手车内容回归交易本身，让商家经营更高效、用户体验更完善、行业生态更健康。

在当天举行的中国二手车大会二手车新营销论坛上，赵志峰介绍，目前懂车帝二手车车源量超过22万台，过去1年多内容发文量增长3.4倍，带来的线索增长10倍。

(相关资料图)

而在抖音平台，二手车视频量和直播开播量过去1年多分别增长2.9倍和4.2倍，挂载的小程序覆盖车源量增长5.8倍。好内容和好车源形成良性互动，懂车帝和抖音均进入车源和内容双运营时代。

为进一步发挥双方在内容和车源领域的优势，更好地服务用户和商家，懂车帝和抖音二手车业务进行了融合升级。在此基础上，懂车帝联合抖音推出二手车领航计划，未来一年拿出50亿流量，扶持专业有用内容，提升商家经营收益。

根据计划，抖音和懂车帝将通过双端流量扶持、线上线下商家课堂等多种方式，对真实讲解车源的内容进行重点激励，为商家提供流量、创作、经营等三大权益，鼓励挂载优质车源信息，让内容回归交易本身。

在流量权益方面，商家可积极参与“二手车领航计划”话题投稿大赛，获取专项扶持。在创作权益上，懂车帝和抖音将推出领航课堂，帮助商家提升内容创作能力，并提供“二手车领航者”优质商家官方认证。在经营权益上，双端将对内容带来的线索继续保持免费，鼓励车商做好车源挂载内容。

根据懂车帝联合中国汽车流通协会发布的《二手车行业趋势及用户分析》，2022年我国汽车消费换购需求首次超过首购需求，盘活存量市场成为保持汽车市场可持续发展的第一驱动力，二手车行业购车需求和发展空间巨大。

中国汽车流通协会副会长兼秘书长肖政三表示，以懂车帝和抖音为代表的互联网平台互相融合，正在为二手车交易带来数字化变革，建立车商与消费者之间的联系和信任。

赵志峰介绍，目前汽车垂类平台和短视频平台成为用户了解二手车的前两大渠道。在此过程中，“内容即车源、商家即作者”成为二手车领域的独特创作生态。用户正在形成看完内容，找车源、找商家的习惯，商家也正在形成通过内容展示车源的运营新方式。

为服务商家聚焦车源进行内容创作，除了发布二手车领航计划，懂车帝将全面升级“卖车通”产品，通过AI辅助工具、内容创作成长体系等，让内容创作更简单，还将提供车源比价、搜索展示、检测报告等一系列工具，让车源表达更容易，更好地服务用户选买需求。

围绕内容创作，懂车帝和抖音将提供直播、短视频、图文挂件等多形式线索获取能力，提供创作课堂、热门资源等扶持计划和AI辅助工具，助力内容快速生产。

围绕车源表达，懂车帝已经开放接入5家三方机构的检测报告，覆盖2.7万台在售车源，接下来将推出懂车帝检测标准，并对优秀商家开放自营自检。

在比价上，懂车帝自研了大数据估值模型，为车辆定价、比价提供了底层能力支持，下一步将推出商家端产品，帮助商家设定更有竞争力的价格，提高车源周转速度。

此外，懂车帝还将上线车况信息查询工具，让用户和商家能够查询到一台车的维保、保险记录，提升购车便捷性。

和新车交易相比，二手车一车一况。一直以来，用户信任是阻碍行业发展的重要障碍。据介绍，目前懂车帝平台70%用户曾咨询异地车源，其中一半用户咨询外省车源，本地车源难以满足需求。同时用户对异地购车有较大顾虑，90%用户因为异地车况、资金安全而没有成交。

为提升用户信任，懂车帝和抖音将围绕车源加大双端治理。目前懂车帝和抖音已经建立统一的车源治理规范，上线真实车源智能识别模型和黑名单库，重点对虚假车源和事故车进行治理。

未来，双方将发挥技术优势，提升模型挖掘能力和准确性，完善黑名单机制，更好地保护用户利益，让合规经营的商家得到更多收益。

与此同时，懂车帝将推出“严选车”异地交易服务。在“严选车”模式下，本地客户由商家提供交易服务，异地客户由懂车帝提供交易服务。

一方面商家车源面向全国3-5线城市用户做推荐，另一方面懂车帝将提供“全国278城履约交付，60天全车质保、1年/2万公里延保，重大事故、火烧、水泡终身回购”等特色服务，通过平台保障，进一步解决解决交易信任问题。

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